文档排错与支持

常见问题

关于注册、充值、ChatGPT 订阅、模型可用范围和数据的常见问题。

更新于

现在还能注册吗?

新用户注册暂停,访问 /register 会跳回登录页。已有账号可以正常登录使用。

能用 Claude 吗?

可以。Claude Opus 5.5、Sonnet 5.5、Haiku 5.5 按官方价 × 0.5 计费(约 5 折),接入方法见 Claude Code 接入。

怎么充值?

余额以人民币计,充值 1 元 = 1 额度。充值方式以控制台显示为准;控制台里没有在线充值入口时,发邮件到 support@mallowapi.com。

有月费或最低消费吗?

没有。只按实际用掉的 token 扣费,算法见计费方式。

ChatGPT 订阅能用来抵扣吗?

不能。ChatGPT Plus、Pro 等订阅属于 OpenAI,和棉花糖 API 的余额是两套计费,互不影响。

Base URL 要不要带 /chat/completions?

不要。只填 https://api.mallowapi.com/v1,SDK 和客户端会自己拼路径。Cherry Studio 例外,见它的教程。

余额用完会怎样?

新的请求会被拒绝并返回 403(INSUFFICIENT_BALANCE),不再产生新的扣费。充值后恢复。

和直接用官方 API 有什么区别?

棉花糖 API 是独立的第三方网关,价格按倍率打折,账户、密钥和账单由本站管理。请求格式与 OpenAI 兼容,但不保证官方的每个新功能都能马上使用。

请求内容会被保存吗?

网关会记录每次请求的模型、token 数、费用和时间,用于计费和「使用记录」。对数据有合规要求的,接入前请先发邮件确认。

国内网络能直接用吗?

请在自己的网络里实测,方法见国内网络接入。

没找到答案?发邮件到 support@mallowapi.com。